個人情報処理方針 v1.4

個人情報処理方針

A. プライバシーに関するお知らせ

本プライバシーに関するお知らせ（以下「本通知」といいます。）は、当社のMomenticaサービス（以下「Momentica」といいます。）に関連してLevvels Inc. （以下「Levvels」、「当社」または「当社の」といいます。）が発行し、当社ウェブサイトおよびMomenticaサービス用アプリの利用者（総称して「お客様」といいます。）を対象とするものです。

B. 個人情報の収集項目

当社が収集するお客様の個人情報は、以下のとおりです。

• 以下は必須項目です。 

C. 個人情報の処理目的

当社は、適用法に従い、以下の事業目的でお客様の個人情報を処理します。

• 当社サービス（ウェブおよびモバイルウェブ／アプリを含みます。）の利用者管理、当社サービスの開発、提供および改善を行う目的。
• 統計分析、当社サービスの分析、分析を踏まえた当社サービスのパーソナライズ、広告掲載を行う目的。
• イベントやプロモーションのためのマーケティング情報の提供、景品の配送を行い、人口統計学的特性や関心分野に照らしてマーケティング活動をパーソナライズする目的。
• 適用法または当社の利用規約に違反する利用者による当社サービスの利用を制限し、アカウントの悪用および不正利用を防止する目的。
• 紛争の調停に必要な通知の送信と記録の保存を行う目的。
• 苦情処理、利用者保護、および顧客サービスに関連する側面を含む当社サービスの運営を行う目的。
• 利用者フォトカード (TAKE) 販売と購入 。
• サービス終了に伴う払い戻し
   

D. 個人情報の第三者への提供について

当社は、関連する法令に従い、個人情報の収集のためにかかる共有が合理的である範囲で、お客様の同意なく個人情報を共有する場合があります。この場合、当社は、共有が当初の収集目的に関連しているか、当該共有が個人情報の収集状況または通常の処理方法に照らして予測可能か、かかる共有がお客様の利益を不当に侵害するか、仮名化や暗号化などの安全対策が実施されているかといった要因を、総合的に検討します。 

E. 個人情報の国際的移転について

当社は、サービスの提供およびお客様の利便性向上のため、お客様の個人情報を以下のとおり、日本国外の事業体に移転および／または管理する場合があります。かかる個人情報の移転についての詳細は以下のとおりです。 

F. データセキュリティ 

当社は、お客様の個人情報を、偶発的または違法な破棄、損失、改変、盗難、漏洩、不正な開示、不正なアクセスおよびその他の違法または不正な形態の処理から保護するために、適用法に従って、以下のように、技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。 

1. 組織的な対策：社内管理計画の策定と実施、定期的な社員研修の実施など 。
2. 技術的な対策：個人情報処理システムへのアクセス権の管理、アクセス制御システムの導入、一意的に識別可能な情報などの暗号化、セキュリティプログラムの導入。
3. 物理的な対策：ITルーム、データ保管室などの入退室管理 

G. データの保管 

当社がお客様から個人情報を収集する場合、当社はその内部方針に従い、お客様が当社サービスを利用する期間において、かかる個人情報を利用し、保管します。

さらに、適用法の規定または当社の内部方針に従って個人情報を保管する必要がある場合、当社は、以下のとおり、所定の期間において、該当する個人情報を保管します。 

1. 契約または申込みの撤回などに関する記録：5年間（韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律などの法律を遵守するため）
2. 支払いおよび商品の供給などに関する記録：5年間（韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律などの法律を遵守するため）
3. 消費者からの苦情や紛争の処理に関する記録：3年間（韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律などの法律を遵守するため）
4. 利用者のログイン履歴：3ヶ月間（韓国通信秘密保護法などの法律を遵守するため）

• 当社の内部方針および／またはお客様の別個の同意に基づき保管する場合は、以下に従うものとします。

H.個人情報の破棄の手順・方法 

お客様の個人情報の収集・利用目的が達成されたら、当社の社内規定およびその他の適用法に従って、お客様の個人情報を破棄します。ただし、お客様の同意を得て収集した個人情報および電子ファイルの形式で保管されている個人情報については、記録を再生できない技術的手段を用いて削除し、提出書類または印刷物など紙に印刷された個人情報については、シュレッダーまたは焼却処理を行います。

I. お客様の法的権利

お客様は、当社が管理するお客様の個人情報について、適用法に従い、アクセス、変更、削除、処理停止を要求する権利、および収集／利用についての同意を撤回することができる権利を有する場合があります。

お客様の権利およびお客様の法定代表者／後見人の権利は、「ユーザー情報」ページまたはカスタマーサービスを通じて直接行使することができます。

J. データ保護責任者

当社は、ユーザーの個人情報を保護し、個人情報に関する苦情に対応するため、個人情報保護責任者を以下のとおり定めます。ユーザーは、当社のサービスを利用する過程で生じた個人情報保護に関するすべての苦情をデータ保護責任者に報告することができ、当社はかかる報告に対して迅速かつ十分に対応します。

- データ保護責任者：Miri Kang

- 個人情報担当部署：(個人)情報保護部署

- 電子メール：Privacy@levvels.io 

K.ご意見・苦情の取扱い

当社は、個人情報保護についてのお客様のご意見および／または苦情を円滑に伝達および解決するために、カスタマーサービスセンターを運営しています。

L. 個人情報自動収集ツールの導入・運用とその拒否

当社は、会員情報を保管し、発見するためにCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトのサーバーから利用者のコンピューターのブラウザ（Internet Explorer、Safari、Chrome、Firefoxなど）に送信される少量の文字列です。Cookieは、各会員のコンピューターを識別しますが、会員個人を識別するものではありません。

(1) Cookieの運用

    ①個人の関心分野に応じて差別化された情報を提供します。 

    ②会員および非会員の訪問頻度、訪問時間を分析して、会員の嗜好や関心分野を把握し、ターゲットマーケティングに利用します。

    ③会員が関心を持ったコンテンツの閲覧履歴を把握し、次回の訪問時にパーソナライズされたサービスを提供します。

   ④顧客の習慣を分析し、その結果をサービス改編などの判断材料にします。 

(2) Cookieに関するオプション 

会員は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、すべてのCookieを許可したり、cookieがインストールされたときに通知を受け取ったり、すべてのCookieを拒否したりすることができます。ただし、Cookieを拒否した場合、ログインが必要なサービスの一部の機能をご利用いただけない場合があります。  

(3) Cookieをブロックするオプション 

Cookieを許可するかどうかは、お使いのブラウザによって、以下のように選択できます。

 - Microsoft Edge：［設定］＞［サイトのアクセス許可］＞［Cookieとサイトデータ］＞許可するcookieの範囲を任意に決定します。 

 - Chrome：［設定］＞［詳細設定］＞［プライバシーとセキュリティ］＞［Cookieと他のサイトデータ］＞許可するcookieの範囲を任意に決定します。

 - Safari：［環境設定］ >［プライバシー］ > Cookieを許可する範囲を任意に決定します。

M. 個人情報取扱方針の変更に関する事項

当社は、個人情報取扱方針を変更する場合、変更および施行の時期、変更内容を継続的に公開し、利用者が容易に確認できるように、変更前後の内容を比較して公開いたします。
 

<附則>

本個人情報取扱方針 v1.4は、2025年7月1日より適用されます。