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  3. 払い戻し

払い戻し

  • Q1. 払い戻し申請をキャンセルしたいです。
  • Q2. 払い戻し予定金額のうち、一部だけを払い戻ししてもらうことは可能ですか?
  • Q3. 本人名義の口座を持っていない場合、家族名義の口座で返金を受け取ることは可能ですか?
  • Q4. 払戻金はいつ入金されますか?
  • Q5. 返金申請情報(口座番号または電話番号)を変更したいです。
  • Q6. イベントで無料配布されたTAKEも払い戻しの対象になりますか?
  • Q7. すでにダウンロードしたTAKEも返金できますか?自分が保有しているTAKEは返金の対象ですか?
  • Q8. 払い戻しを希望せず、残っている有料Lemonやシャッフル券を使用したいです。
  • Q9. 払い戻し完了の案内を受けましたが、まだ入金が確認できません。
  • Q10. TAKEをダウンロードした場合、有料シャッフル券は返金の対象外になりますか?
  • Q11. TAKEのダウンロードを申請しましたが、残っている有料Lemonを個別に返金してもらうことは可能ですか?
  • Q12. 家族名義で決済した場合でも、代わりに払い戻しを受けることは可能ですか?
  • Q13. 返金金額はどのような基準で計算されたのですか?
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