마켓플레이스
- Q. 출금은 언제 되나요?
- Q. 출금 가능한 잔고란?
- Q. 구매하면 수수료가 있나요? (서비스 수수료 안내)
- Q. USD로 판매한 정산금에 대한 환율이 어떻게 적용되나요?
- Q. 최소 출금 금액이 얼마인가요? (나라별 최소 출금금액)
- Q. 판매 수익을 출금하고 싶습니다.
모먼티카 시작하기
- Q. 보유한 셔플 티켓의 유효기간이 있나요?
- Q. 셔플 티켓은 무엇인가요?
- Q. 셔플이란 무엇인가요?
- Q. 프로젝트는 무엇인가요?
- Q. TAKE(테이크) 발매란 무엇인가요?
- Q. 판매 유형 중 '랜덤'은 무엇인가요?
가입과 로그인
- Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
- Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
- Q. 서비스 이용에 연령제한이 있나요?
- Q. 위버스 소셜 계정으로 가입하려고 하는데, 이미 연결되었다고 나와요.
- Q. 이미 회원 가입했는데, 로그인이 안돼요.
- Q. 비밀번호가 틀리다고 나와서, 로그인할 수 없어요.
구매
- Q. 어떻게 구매할 수 있나요?
- Q. 팩 구매 또는 무료받기를 위해 준비할 게 있나요? 어떻게 준비해야 하나요?
- Q. 구매 영수증은 어떻게 확인할 수 있나요?
- Q. 팩 구매 또는 무료받기 시 참여 조건은 무엇인가요?
- Q. 내가 소유한 TAKE는 어디서 확인할 수 있나요?
- Q. 구매내역을 확인하고 싶어요.
가족 인증
아티스트와 컬렉션
- Q. 앱을 켤 때 보이는 최애 이미지를 변경하는 방법
- Q. 팬 컬렉트 북과 컬렉트북이 뭔가요?
- Q. 컬렉트 북을 만들고 싶어요.
- Q. 마이 컬렉션에서 TAKE 노출순서를 변경하고 싶어요.
- Q. 마이 컬렉션에는 최대 몇 개의 TAKE를 디스플레이 할 수 있나요?
- Q. 알림은 어떻게 키고 끄나요?